长城基金客户关系部提供人工咨询、网络在线、微信平台、短信平台、信件咨询、电子邮件、自助查询、交易确认短信/邮件、基金净值短信/邮件、电子邮件账单/短信账单、大客户一对一服务、直销柜台、投诉建议等服务,致力于提升客户体验、为投资者打造多方位的客户陪伴体系。